Além disso, a Coca-Cola Brasil informa que "processos de fabricação e rígidos protocolos de controle de qualidade e higiene tornam impossível que um roedor entre em uma garrafa em nossas instalações fabris".
Por fim, a empresa lamenta o estado de saúde de Wilson Rezende - consumidor que ingeriu a bebida e sofre com problemas como espasmos - mas alega que o caso é sem fundamento.